Политика конфиденциальности

1. Оператор и обратная связь
ООО «Комбинат Строительных Услуг», ИНН 5074071069, КПП 507401001. Адрес: РФ, МО, г. Подольск, проезд Авиаторов, д. 10А. По вопросам обработки данных: ksuooo@yandex.ru.

2. Для чего нужны данные
Данные формы используются для ответа на ваше обращение, подготовки расчёта, согласования осмотра, направления запрошенного прайс-листа и дальнейшего взаимодействия по вашей задаче. Согласие на заявку не означает согласия на рекламную рассылку.

3. Какие данные обрабатываются
Имя, телефон, e-mail, Telegram, предпочтительный способ связи, сведения об организации и ИНН, адрес объекта, описание задачи, фотографии и проекты, параметры калькулятора. Также фиксируются версия и время согласия, источник перехода, UTM-метки, yclid и при разрешённой аналитике ClientID. Не указывайте лишние персональные данные и сведения третьих лиц без основания.

4. Хранение и доступ
Доступ к заявкам предоставляется уполномоченным сотрудникам. Загруженные клиентом файлы не публикуются и выдаются только авторизованным сотрудникам. Фото могут быть уменьшены и преобразованы в WebP с удалением метаданных. Для защиты используются серверная проверка, HTTPS при рабочем размещении и ограничение частоты запросов.

5. Сроки
Данные обращения хранятся до завершения цели обработки, отзыва согласия либо в пределах применимых требований. Договорная и бухгалтерская документация может храниться по отдельным основаниям.

6. Cookie и аналитика
Технические cookie обеспечивают сессию, защиту формы и сохранение источника обращения. Настройка контрастности, список выбранных услуг и параметры незавершённого расчёта сохраняются в браузере. Имя, контакты, точный адрес и файлы в это локальное сохранение не включаются. Яндекс Метрика и Google Analytics загружаются только после выбора «Разрешить» в настройках аналитики и при подключённых счётчиках. Отказ не мешает расчёту и отправке формы. Выбор можно изменить внизу страницы. Имя, контакты, точный адрес, текст заявки и файлы в пользовательские события аналитики не передаются. При этом подключённые сервисы могут обрабатывать собственные технические идентификаторы посещений.

7. Подключаемые сервисы
При загрузке карты обращение идёт к Яндекс Картам. Для защиты от автоматических заявок используется Яндекс SmartCaptcha либо Cloudflare Turnstile: выбранный сервис проверяет токен и технические параметры запроса. Уведомления могут передаваться через почтового провайдера и настроенную CRM. Информацию о фактически используемых обработчиках и условиях обработки можно запросить у оператора по указанному e-mail.

8. Ваши обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на ksuooo@yandex.ru. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть запроса. При наличии иных законных оснований оператор разъяснит условия дальнейшего хранения.

Контакт оператора: ksuooo@yandex.ru